Términos y Condiciones

Tabla de Contenido

1    INTRODUCCIÓN GENERAL, DEFINICIONES Y ESTIPULACIONES

2    LICENCIAS

3    REGLAS DE CUENTA

3.1  CREACIÓN DE CUENTA EN gana777.com

3.2  MANEJO DE CUENTA EN gana777.com

3.3  JUEGO RESPONSABLE – AJUSTE DE CUENTA

3.4  CUENTAS INACTIVAS

3.5  DEVOLUCIÓN DE CARGOS

3.6  CIERRE DE UNA CUENTA EN gana777.com

4    REGLAS DE PAGO

4.1  DEPOSITOS

4.2  RETIROS

5    REGLAS DE SEGURIDAD

6    JUGANDO EN gana777.com

7    PREMIOS

8    PROPIEDAD INTELECTUAL

9    CAMBIO DE SERVICIO

10   LINEAMIENTOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

11   DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

12   RESPONSABILIDAD DEL USUARIO ANTE VELORUM/gana777.com

13   REGLAS ADICIONALES

13.1 GENERAL

13.2 ABUSO ADICIONAL

13.3 REFERIR A UN AMIGO

14 REGLAS DE FUNCIONALIDAD DEL CHAT Y CHAT EN VIVO

15   CASINO - JUEGOS

16   RECLAMOS Y DISPUTAS

17   ENMIENDAS

1. INTRODUCCION GENERAL, DEFINICIONES Y ESTIPULACIONES

2. LICENCIAS

Technocred cuenta con Licencia de juego número 8048 / JAZ otorgada a FUNDACIÓN PEDIÁTRICA GUATEMALTECA,

3. REGLAS DE CUENTA

• 3.1 CREACIÓN DE UNA CUENTA gana777.com

   

  1. Una persona que solicita convertirse en Titular de Cuenta garantiza y declara no ser menor de dieciocho (18) años. Los menores no pueden registrarse como jugadores y no pueden tener una cuenta de gana777.com. Technocred se reserva el derecho de solicitar comprobante de edad y realizar comprobaciones para verificar la información proporcionada. Una cuenta de gana777.com puede suspenderse hasta que se proporcione una prueba satisfactoria de edad.

  2. Una persona que solicita convertirse en Titular de la cuenta además garantiza y representa:

     • a) Ser una persona física (no se aceptará una persona jurídica como titular de la cuenta);
     • b) No ser residente de Irán, Irak, Corea del Norte, Pakistán, Siria, Yemen, Estados Unidos de América y otros territorios estadounidenses (Afganistán, Francia y otros territorios franceses, Malta, Países Bajos, Corea del Norte, Portugal, Eslovaquia, Suecia Suiza);
     • c) No ser jugador profesional en ningún deporte, competición o liga donde Technocred ofrezca apuestas;
     • d) No estar restringido por una capacidad legal limitada;
     • e) No actuar en nombre de otra parte;
     • f ) No ser clasificado como jugador compulsivo con problemas, y / o ser incluido (ya sea de forma voluntaria o involuntaria) en ningún registro o base de datos de jugadores excluidos;
     • g) No depositar dinero proveniente de actividades delictivas y / u otras actividades no autorizadas;
     • h) No depositar dinero a través de una Tarjeta que el Titular de la Cuenta no esté autorizado a usar y / o utilizar una Tarjeta en una jurisdicción en la que las apuestas y los juegos de azar estén prohibidos;
     • i) No realizar actividades delictivas en las que una cuenta de gana777.com esté directa o indirectamente involucrada;
     • j) No estar empleado por Gana777, Technocred o cualquier empresa afiliada;
     • k) No usar los Servicios si es ilegal en su país de residencia o si está restringido de alguna otra manera para que él / ella abra una cuenta de juego, compre o use los servicios de Technocred y / o participe en los juegos ofrecidos. Es responsabilidad del titular de la cuenta asegurarse de que su uso del sitio web y los servicios de Technocred sea legal;
     • l) No encontrar el sitio web o los servicios ofensivos, objetables, injustos o indecentes; y
     • m) Mantener los detalles de su Cuenta de gana777.com actualizados en términos de lo siguiente: nombre y apellido, país de residencia, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico válida y número de teléfono.
     • n) Se aconseja a los titulares de cuentas que cumplan con la legislación aplicable en la jurisdicción en la que están domiciliados y / o residentes. Gana777 no acepta ninguna responsabilidad por cualquier acción tomada por cualquier Autoridad contra cualquier titular de cuenta.
     • o) No depositar dinero a través de una Tarjeta / cuenta móvil / cuenta bancaria que el Titular de la Cuenta no esté autorizado a usar y / o utilizar una Tarjeta en una jurisdicción en la que las apuestas y los juegos de azar estén prohibidos.

  3. Una persona que solicita una cuenta de gana777.com reconoce y acepta:

     • a) todas las definiciones y estipulaciones establecidas en las Reglas de gana777.com;
     • b) las Reglas de gana777.com tal como están publicadas actualmente en el sitio web, así como cualquier posible cambio futuro a las Reglas de gana777.com;
     • c) que el lugar del contrato es Curazao y
     • d) que el Contrato se rige por:
       
       • (i) las Reglas de gana777.com publicadas en inglés y español;
       • (ii) cualquier disposición reglamentaria u otras decisiones tomadas periódicamente por las Autoridades Rectoras; y
       • (iii) la Ley Rectora del Lugar del Contrato.
  4. Una persona que solicita el registro garantiza y declara que cualquier información proporcionada en su formulario de solicitud es verdadera y correcta. De lo contrario, Technocred no registrará a la persona y, cuando esa persona ya se haya registrado, Technocred bloqueará la Cuenta de gana777.com cuando se dé cuenta de que la persona ha proporcionado información falsa al registrarse como jugador.

   

• 3.2 MANEJO DE LA CUENTA gana777.com

  
  

  1. Technocred se reserva el derecho, a su propia discreción y en todo momento, de:

     • a) Negarse a abrir una cuenta de gana777.com y/o cerrar o suspender una cuenta de gana777.com sin explicación alguna;
     • b) Negarse a aceptar depósitos sin explicación alguna;

     • c) Solicitor documentos para verificar:

       • (i) La identidad del titular de la cuenta,
       • (ii) Su autorización para utilizer una tarjeta especifica y/o
       • (iii) Otros hechos e información proporcionada por el titular de la cuenta. Dicha solicitud puede realizarse en cualquier momento y Technocred se reserve el derecho de suspender una cuenta pendiente de investigación;
     • d) Transferir y/o licenciar, sin previo aviso, datos relativos a un titular de la cuenta a cualquier otra persona juridical, en cualqueir país, sujeto a que Technocred garantice que dichos datos en todo momento son transferidos y gestionados de acuerdo con las leyes aplicables, protección de datos, actos y/o similares;
     • e) Transferir y/o licenciar, sin previo aviso, los derechos y responsabilidades de un Cuentahabiente a cualquier otra persona jurídica en cualquier país, sujeto a Technocred, garantizando el cumplimiento de las responsabilidades;
     • f) Mantener y administrar fondos pertenecientes a titulares de cuentas de acuerdo con las pautas generalmente aceptadas para la administración de efectivo con respecto a dichos fondos; esto puede incluir una institución financiera y / o un proveedor de soluciones de pago al que se le confíe la retención de fondos en nombre y / o en beneficio de los titulares de cuentas;

     • g) Perder y / o confiscar los fondos disponibles en una Cuenta de gana777.com y / o negarse a cumplir con un reclamo, en el caso de que, directa o indirectamente:

       • (i) Se han violado las Reglas de gana777.com; y / o
       • (ii) Se han producido otras actividades no autorizadas en relación con un evento de apuestas y / o la operación de una Cuenta de gana777.com (como, entre otros, incumplimiento de la ley u otras regulaciones, incumplimiento de los derechos de un tercero, fraude y hacer trampa);
       • (iii) opina que existen preocupaciones legítimas de que una Cuenta de gana777.com sea, haya sido o pueda ser utilizada para prácticas ilegales, fraudulentas o deshonestas;
  2. Suspender y / o cancelar la participación del Titular de la Cuenta en los Servicios, y / o confiscar los fondos disponibles en su Cuenta de gana777.com si el Titular de la Cuenta es encontrado haciendo trampa, o si Technocred determina que el El Titular de la cuenta ha empleado o hecho uso de un sistema (incluidas máquinas, robots, computadoras, software o cualquier otro sistema automatizado) diseñado para derrotar o capaz de derrotar la Aplicación del Cliente y / o el Software. Rechazar y / o revertir el retiro de depósitos no gastados o no utilizados hasta que la verificación de estos fondos se considere satisfactoria.
  3. Si la cuenta de gana777.com ha sido suspendida de acuerdo con las cláusulas anteriores, y ha estado suspendida por más de 6 meses, Technocred se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa mensual hasta que el saldo de la cuenta llegue a cero. Technocred se reserva el derecho de cerrar la Cuenta Suspendida una vez que la cuenta alcance un saldo cero. Si no hay fondos en la cuenta, la cuenta no se cargará y se cerrará inmediatamente.

  4. Technocred garantiza y representa en todo momento:

     • a) Administrar los fondos que pertenecen a los titulares de cuentas de manera segura y adecuada; y / o
     • b) Absorber el costo y pagar la Tasa de Juego y Apuestas, según corresponda, en el Lugar del Contrato;
     • c) Gestionar los datos relacionados con un titular de cuenta de acuerdo con las leyes aplicables, las leyes de protección de datos y / o similares;
     • d) No ofrecer contingencias a los clientes para proceder a cualquier transferencia de fondos entre las cuentas de los clientes.
  5. Technocred mantendrá los fondos de los titulares de cuentas separados de los fondos propios de Technocred en una cuenta de cliente mantenida en una institución financiera aprobada por el regulador.
  6. La cuenta en gana777.com no acumula intereses. El Titular de la Cuenta no tratará a Technocred como una institución financiera.
  7. Gana777 solo acepta una cuenta por persona, hogar y / o dirección IP. Cualquier otra cuenta puede suspenderse y las ganancias relacionadas pueden ser confiscadas.
  8. Un titular de cuenta solo puede tener una cuenta de gana777.com a la vez. En el caso de que se incumpla esta regla, Technocred se reserva el derecho de bloquear y / o eliminar las Cuentas superfluas de gana777.com en poder del Titular de la Cuenta en incumplimiento de esta cláusula, y reasignar todos los fondos. No se reasignará ninguna bonificación otorgada a las cuentas superfluas de gana777.com.
     Technocred puede considerar cualquier cuenta como un duplicado bajo cualquiera o todas las condiciones siguientes:
     
     • a) Utilizar la misma dirección de IP
     • b) Utilizar el mismo dispositivo
     • c) Utilizar las mismas cuentas móviles / bancarias / facil cobro para registrar, verificar, depositar o retirar.
     • d) Apuestas organizadas: Los clientes deben realizar sus apuestas como individuos. Cuando uno o más clientes han intentado realizar la misma apuesta en varias ocasiones, las apuestas pueden cancelarse. Estas reglas también se pueden aplicar a las apuestas que ya han sido evaluadas si Gana777 necesita asumir que varios clientes son parte de una asociación de apuestas o si uno o más clientes o las apuestas han realizado las apuestas respectivas varias veces en un período corto de tiempo. han sido redactados juntos. En este caso, Gana777 se reserva el derecho de retener el saldo de la cuenta menos la cantidad de depósitos realizados. Además, se aplicará una tarifa de gestión de 1000 GTQ a 3000 GTQ por cuenta. 
  9. Una cuenta de gana777.com no es transferible. Se prohibe a los jugadores vender, transferir o adquirir cuentas de o hacia otros jugadores. Los fondos no se pueden transferir entre cuentas de gana777.com.
  10. La moneda habitual es el quetzal (GTQ). Gana777 puede permitir que los clientes de países fuera de la zona euro administren su cuenta de cliente en su moneda nacional en lugar de en euros. La elección de la moneda por parte del cliente es definitiva y no puede modificarse posteriormente. El cliente no tiene derecho automático a seleccionar la moneda de la cuenta del cliente.
  11. El Titular de la Cuenta no permitirá que ninguna otra persona, incluido un menor, use o reutilice su Cuenta de gana777.com, acceda y / o use cualquier material o información del Sitio Web, acepte cualquier premio o acceda y / o participe en los servicios.

 

• 3.3 JUEGO RESPONSABLE – CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA

  
  
  1. Un titular de cuenta puede comunicarse con el servicio al cliente y:
     
     • a) establecer un límite en la cantidad que pueden apostar o depositar en su cuenta de gana777.com dentro de un período de tiempo específico, dependiendo de su país de residencia.
     • b) excluirse de jugar por un período de tiempo definido.
  2. Un titular de cuenta que haya establecido un límite como se indica arriba en a) puede cambiar o revocar el límite en la configuración de la cuenta de gana777.com. La reducción de un límite entra en vigor inmediatamente después de que Technocred haya registrado el cambio. Technocred no aceptará una apuesta de un Titular de la cuenta contraria a un límite o exclusión establecido por ellos mismos como se indicó anteriormente.
  3. Tenga en cuenta que el juego puede ser adictivo.
  4. La administración se reserva el derecho de monitorear la actividad de juego de los jugadores y usar medidas para bloquear / limitar el juego y el acceso en caso de que el comportamiento del jugador muestre patrones de juego adictivo.

 

• 3.4 CUENTAS INACTIVAS

  
  
  1. Una "Cuenta Inactiva" es una Cuenta de gana777.com que no tiene registro de ningún inicio de sesión y / o cierre de sesión durante un período superior a seis (6) meses consecutivos.
  2. Technocred se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa mensual por Cuentas Inactivas. La tarifa mensual para las cuentas de gana777.com se establece en 50 GTQ o igual a 5 euros en otra moneda. La tarifa administrativa se cobrará y se deducirá de la Cuenta Inactiva al comienzo del mes siguiente al mes en que la cuenta de gana777.com quedó inactiva.
  3. Technocred se reserva el derecho de cerrar la Cuenta Inactiva una vez que la cuenta alcance un saldo cero. Todos los titulares de cuentas cuyas cuentas de gana777.com permanezcan inactivas durante 12 meses serán notificados dentro de los 30 días anteriores a que se carguen tarifas a sus cuentas de gana777.com. Por lo tanto, los titulares de cuentas pueden reactivar sus cuentas de gana777.com iniciando sesión / cerrando sesión o retirando sus fondos dentro del período de 30 días sin incurrir en ningún cargo. Si algún Titular de Cuenta reactiva su Cuenta de gana777.com dentro de los tres meses, se le reembolsará cualquier cargo por inactividad.

 

• 3.5 DEVOLUCIÓN

  
  
  1. Sujeto a las subcláusulas a continuación y sin perjuicio del derecho de Technocred a buscar reparación en virtud de cualquier legislación, reglamento, promulgación o política aplicable, o bajo cualquier otra disposición de las Reglas de gana777.com, Technocred tendrá derecho a bloquear un Gana777 .com cuenta cuando se ha solicitado un contracargo en relación con esa cuenta de gana777.com.
  2. Cuando se solicite una devolución de cargo, Technocred enviará un "Aviso de devolución de cargo" al Titular de la cuenta a la dirección de correo electrónico mencionada en los detalles del Titular de la cuenta, con el fin de buscar la confirmación de la identidad del Titular de la cuenta y del método de pago utilizado para acreditar a la cuenta de gana777.com del Titular de la Cuenta cualquier fondo que no esté relacionado en absoluto con un contracargo (“Fondos no contabilizados”).
     En ausencia de confirmación por parte del Titular de la Cuenta de la identidad del Titular de la Cuenta y del método de pago utilizado para acreditar los Fondos no contaminados a la Cuenta de gana777.com del Titular de la Cuenta, luego de una Notificación de Contracargo, Technocred enviará dos recordatorios por escrito al Titular de la Cuenta correo electrónico disponible para él, cada uno de los cuales estará sujeto a una tarifa de procesamiento de veinte (200) GTQ extraídos de los Fondos no contaminados.
  3. Cuando una cuenta de gana777.com ha sido bloqueada debido a un contracargo y el titular de la cuenta no:
     
     • a) inició sesión en la cuenta de gana777.com durante un período de treinta (30) meses consecutivos; o
     • b) confirmó a Technocred su identidad y los detalles del método de pago utilizado para acreditar los Fondos no contaminados a la Cuenta gana777.com del Titular de la Cuenta y luego solicitó un retiro;

 

• 3.6 CIERRE DE UNA CUENTA gana777.com

  
  
  1. Un titular de cuenta puede cerrar su cuenta de gana777.com comunicándose con el servicio de atención al cliente de gana777.com mediante el servicio de chat en vivo y el correo electrónico a support@gana777.com. Todos los fondos de la cuenta de gana777.com se remitirán al titular de la cuenta.
  2. Si se cierra una cuenta de gana777.com existente, se cumplirán las obligaciones que ya se hayan contraído.
  3. Se recomienda a los titulares de cuentas que deseen recuperar los fondos retenidos en una cuenta cerrada, bloqueada o excluida que se comuniquen con Atención al cliente.
  4. En caso de cierre de su Cuenta de gana777.com debido a adicción al juego o fraude, una persona no debe abrir una nueva Cuenta de gana777.com. Technocred no será responsable si el individuo logra abrir una nueva cuenta, ni por ningún daño consecuente directo o indirecto. Technocred se reserva el derecho de cerrar una cuenta abierta en incumplimiento de esta regla en cualquier momento.

4. REGLAS DE PAGO

1. Los depósitos y retiros de una cuenta de gana777.com se realizarán en todo momento a través de una institución financiera o un proveedor de soluciones de pago. Los procedimientos, términos y condiciones, disponibilidad y duración de los depósitos / retiros pueden variar según el tiempo, así como el país y la institución financiera en cuestión. Los consejos actuales están disponibles al iniciar sesión en el sitio web bajo los títulos "Depósito" o "Retirada".
2. Technocred no realizará un pago a un Titular de la Cuenta desde su Cuenta de gana777.com antes de que la identidad, edad y lugar de residencia del Titular de la Cuenta hayan sido suficientemente verificados.
3. Technocred puede designar un Proveedor de soluciones de pago para que actúe, reciba depósitos, retenga y administre fondos y / o acelere los retiros, en nombre de Technocred.
4. Technocred acreditará a la Cuenta de gana777.com todos los fondos recibidos por Technocred de o en nombre del Titular de la Cuenta o adeudados por Technocred al Titular de la Cuenta.
5. Método de pago / retiro de / a la cuenta de gana777.com:
   
   1. El titular de una cuenta solo puede:
      
      • a) realizar depósitos en su Cuenta de gana777.com con su cuenta personal creada con una de las Instituciones Financieras o sus licenciatarios;
      • b) solicitar retiros de fondos mantenidos en su Cuenta de gana777.com a su cuenta personal creada con una de las Instituciones Financieras o sus licenciatarios.
   2. El Titular de la cuenta es responsable de proporcionar a Technocred los detalles correctos de su cuenta personal con el fin de realizar retiros de su Cuenta de gana777.com.
   3. Un Titular de Cuenta no debe permitir que terceros usen su Cuenta de gana777.com para realizar depósitos o retiros de su Cuenta de gana777.com.
   4. Es responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta asegurarse de que cumple con las disposiciones anteriores.
   5. La administración se reserva el derecho de anular y anular cualquier acción de juego que se origine a partir de un depósito de un banco externo.
   6. Technocred no aceptará una apuesta de un titular de la cuenta a menos que se haya establecido una cuenta en gana777.com a nombre del titular de la cuenta y haya fondos suficientes en la cuenta de gana777.com para cubrir el monto de la apuesta, o fondos necesarios para cubrir la El monto de la apuesta se proporciona de manera aprobada.
   7. Technocred no se ocupará del saldo acreedor de una Cuenta de gana777.com excepto:
      
      • a) debitar de la Cuenta de gana777.com una apuesta realizada por el Titular de la Cuenta o una cantidad que el Titular de la Cuenta indique que quiere apostar en el transcurso de un juego que está jugando o por jugar;
      • b) pagar cargos bancarios razonables por los depósitos recibidos y los fondos retirados; o según lo autorice el Reglamento de juegos remotos.
   8. El saldo de una cuenta de gana777.com puede volverse negativo en caso de contracargo.
   9. Los retiros de una cuenta de gana777.com se realizan a través de pagos dirigidos al titular de la cuenta o se transfieren a una cuenta bancaria a nombre del titular de la cuenta, según lo indique el titular de la cuenta. Siempre que sea posible, Technocred restringirá los retiros que se realizarán solo a la misma cuenta utilizada por el titular de la cuenta para realizar depósitos.
   10. El pago de las ganancias puede aplazarse hasta 30 días.
   11. La cantidad máxima que estaremos obligados a pagarle con respecto a cualquier apuesta o giro se limitará a 500,000 GTQ a través de este sitio web. Esta cifra no incluye ninguna ganancia potencial del bote progresivo. Usted reconoce y acepta que, para ciertos productos, su nivel de participación aprobado puede significar que tiene la oportunidad de ganar más de la cantidad establecida anteriormente. Usted acepta que solo estaremos obligados a pagarle la cantidad máxima especificada anteriormente.
   12. Si un Titular de la cuenta desea retirar los fondos que ha depositado en su Cuenta de gana777.com antes de haber apostado los fondos en cualquier juego o oferta de apuestas deportivas, Technocred se reserva el derecho de negarle al Titular de la cuenta el retiro de los fondos depositados hasta el momento en que la totalidad de los fondos se han apostado primero.
   13. Según el método de pago elegido por el titular de la cuenta, es posible que se apliquen límites de depósito mínimos y / o máximos. En los retiros relacionados se aplicará una tarifa del 3%. Las tarifas de transferencia aplicadas por los bancos.
   14. Technocred se reserva el derecho de cobrar al Titular de la Cuenta los costos administrativos resultantes de los retiros realizados por el Titular de la Cuenta. El retiro de dinero es gratuito una vez por semana calendario. Si el jugador solicita retiros múltiples (más de 1x) en una semana calendario, gana777.com puede imponer una tarifa del 3% de la tercera solicitud de retiro.
   15. Hacer una apuesta a través de Internet puede ser ilegal en la jurisdicción en la que el Titular de la Cuenta es residente y / o domiciliado; si es así, el Titular de la Cuenta no está autorizado a utilizar una Tarjeta con el fin de realizar una apuesta.
   16. La participación de un Titular de Cuenta en los Servicios si un Titular de Cuenta es residente y / o domiciliado en una jurisdicción donde dicha participación está prohibida por ley no afectará ninguna participación o pago realizado y acumulado en beneficio de Technocred.
   17. Technocred, el Regulador o cualquier Autoridad de Gobierno pueden monitorear o solicitar revisar todas las transacciones para prevenir el lavado de dinero. Todas las transacciones sospechosas detectadas por Technocred serán informadas a las Autoridades Rectoras.
   18. Es responsabilidad exclusiva del Titular de la Cuenta pagar y proceder con toda la diligencia necesaria en relación con los impuestos sobre cualquier premio, si corresponde.

• 4.1 DEPOSITOS

  
  
  1. La cantidad mínima de depósito es de 100 GTQ.
  2. Los depósitos deben realizarse desde cuentas a nombre del titular de la cuenta registrado. En caso de duda, Gana777 se reserva el derecho de aceptar depósitos únicamente contra la presentación de un pasaporte válido o documento de identidad comparable.
  3. El depósito con tarjeta de crédito cuesta 7% +2,5 GTQ por cada transacción.
  4. El depósito con Transferencia Bancaria Nacional tiene costo 0.
  5. El depósito en efectivo en cualquier punto de venta no tiene costo.

 

• 4.2 RETIROS

  
  
  1. Cada solicitud de retiro se verifica y transfiere manualmente. Las transacciones no se realizan automáticamente.
  2. Todas las cantidades depositadas deben usarse para apuestas / juegos de casino. Se puede solicitar el retiro de todas las ganancias de apuestas / casinos. Se deben cumplir las condiciones de bonificación correspondientes.
  3. El cliente tiene derecho a que el saldo existente de cualquier ganancia o, si corresponde, una parte de la misma, se pague desde su cuenta de apuestas siempre que se hayan confirmado todos los depósitos. El cliente de apuestas notifica a Gana777 de su solicitud de desistimiento a través del formulario correspondiente en el sitio web. El monto mínimo para el retiro por transferencia bancaria es 1000 GTQ, el monto mínimo para todos los demás métodos de retiro es 100 GTQ.
  4. Siempre que sea posible, todos los retiros se procesarán en la (s) cuenta (s) de pago desde donde se realizó el depósito (s). Los pagos de retiro solo se pueden realizar en nombre y para el titular de la cuenta registrado. En caso de duda, Gana777 se reserva el derecho de realizar el pago únicamente mediante la presentación de un pasaporte válido o documento de identidad comparable. En principio, cuando se solicita un retiro, Gana777 se reserva el derecho de retener el pago hasta la verificación definitiva de la tarjeta de crédito por parte del banco emisor de la tarjeta.
  5. Ciertas soluciones de procesamiento de pagos, en particular tarjetas de crédito, se procesan a través de Techncocred S.A.
     Información de la empresa (Technocred S.A.):
     Reg. No.: 149890
     Dirección: 9 av. 33-34 zona 11 Colonia Las Charcas Oficina 6. Ciudad
     Código postal: 01011
     Ciudad: Ciudad de Guatemala
     País: Guatemala
     Tel: +502 4209-0744
     Correo electrónico: support@gana777.com
  6. El cliente tiene derecho a solicitar dos retiros por semana calendario (de lunes a domingo) sin que se apliquen tarifas. Por cada retiro adicional dentro de una semana calendario, Gana777 deducirá tarifas de € 5 + 3% del monto del retiro, o el monto equivalente en la moneda de la cuenta de juego del cliente.
  7. Gana777 se reserva el derecho de rechazar un pago a través de un método de pago específico y puede exigir la transferencia a una cuenta bancaria sin indicar el motivo.
  8. La cantidad máxima de retiro por mes calendario es 100,000 GTQ.

5. REGLAS DE SEGURIDAD

1. Technocred mantiene una estricta confidencialidad en todas las relaciones con el Titular de la cuenta. Sin embargo, si así lo requiere la Autoridad Gobernante, un juez o, cuando así lo requiera la ley, otra autoridad pública, y / o en el caso de que un Titular de Cuenta viole las Reglas de gana777.com, los datos pueden ser divulgados a un tercero para fines de investigación.
2. El titular de la cuenta recibe un número de cuenta personal. El titular de la cuenta elige una contraseña y un nombre de usuario. Es responsabilidad del titular de la cuenta no compartir esta información. Si el titular de la cuenta tiene motivos para creer que otros se han enterado de esta información, el titular de la cuenta debe comunicarse de inmediato con el servicio de atención al cliente de gana777.com y se le emitirá una nueva contraseña. Technocred no está obligado a mantener nombres de usuario o contraseñas. Si el Titular de la cuenta extravía, olvida, pierde o comparte con un tercero su nombre de usuario y / o contraseña, o si no puede ingresar al sitio web o cualquier servicio por cualquier motivo que no sea el error de Technocred, Technocred no será responsable y no lo hará responsable de cualquier reclamo relacionado con esa Cuenta de gana777.com.
3. Todas las comunicaciones electrónicas entre el Titular de la Cuenta y Technocred se mantienen registradas para el cumplimiento de la normativa contable y financiera.
4. Los depósitos pueden, de vez en cuando, ser rechazados parcial o totalmente sujeto a ciertos sistemas de seguridad administrados en colaboración con un Proveedor de Soluciones de Pago y / o una Institución Financiera. Dichas medidas de seguridad pueden rechazar Tarjetas que sean legítimas, pero que, sin embargo, no sea posible procesar en un momento determinado. El personal de Technocred no controla dichos sistemas ni tiene conocimiento de las razones por las que se rechazan los depósitos.
5. Technocred puede solicitar documentos para verificar la identidad del usuario de la Tarjeta y / o autorización para usar una Tarjeta específica y / u otros hechos e información proporcionados por el Titular de la Cuenta antes de acelerar los depósitos y / o retiros. Esto puede provocar ligeros retrasos. De vez en cuando, se reciben contracargos y estos serán tratados de acuerdo con los procedimientos de Technocred.
6. Es ilegal usar y / o abusar de un error o una instancia de incompletitud en el sitio web, y / o en la aplicación del cliente, y / o en cualquiera de los software y / o servicios proporcionados en el sitio web. En caso de que el Titular de la Cuenta detecte o tenga conocimiento de tal error o falta de cumplimiento, deberá:
   
   • a) abstenerse de sacarle provecho alguno;
   • b) mantener estrictamente confidencial dicho error o incompletitud;
   • c) al detectar o darse cuenta de dicho error o falta de información, notifíquelo a gana777.com enviando un correo electrónico a support@gana777.com.
7. Sin perjuicio de otros recursos disponibles por ley o equidad, si el Titular de la Cuenta no cumple con esta cláusula, Technocred:
   
   • a) tendrá derecho a una compensación total por todos los costos que puedan estar asociados con el error o la falta de cumplimiento, y el daño resultante del incumplimiento de esta cláusula por parte del Titular de la cuenta;
   • b) se reserva el derecho de, en particular, pero no limitado a, bloquear la cuenta de gana777.com del Titular de la Cuenta, y / o congelar o restar todo o parte del saldo de la Cuenta de gana777.com sin previo aviso, con el fin de cubrir parte o la totalidad de los daños sufridos o previstos por Technocred.
8. La identidad del titular de una cuenta se determinará sobre la base de toda o una combinación de información, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de tarjeta de crédito / débito y cualquier otro tipo de identificación que pueda ser necesaria.

6. JUGANDO EN gana777.com

1. Con cada apuesta realizada, el cliente de apuestas reconoce la validez y aplicabilidad de estas disposiciones de apuestas en su versión actual. En caso de diferencias entre la versión en inglés de los TyC y la de otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.
2. En principio, una apuesta solo se acepta si la cuenta de apuestas del cliente de apuestas está suficientemente cubierta.
3. Cuando se acepta una apuesta a pesar de la cobertura insuficiente debido a una falta técnica, la apuesta se declara nula. Gana777 no se hace responsable por daños.
4. Las apuestas se realizan en línea en Gana777. Las solicitudes de apuestas no se pueden enviar por correo postal, fax o correo electrónico a Gana777. Las solicitudes de apuestas o apuestas recibidas por Gana777 de esta manera serán implícitas como no aceptadas. Para realizar apuestas de esta manera, se requiere la aceptación expresa expresa de Gana777.
5. La apuesta se realiza tan pronto como Gana777 haya confirmado la apuesta electrónicamente en línea (la apuesta fue aceptada).
6. La apuesta será nula si, como resultado de errores en la transmisión, se demuestra que falta la fecha u hora en que se realizó la apuesta o los datos personales necesarios del cliente de la apuesta. Se devuelve la apuesta.
7. Con cada apuesta realizada, el cliente de apuestas reconoce la validez y aplicabilidad de estas disposiciones de apuestas en su versión actual. En caso de diferencias entre la versión en inglés de los TyC y la de otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.
8. En principio, una apuesta solo se acepta si la cuenta de apuestas del cliente de apuestas está suficientemente cubierta.
9. Cuando se acepta una apuesta a pesar de la cobertura insuficiente debido a una falta técnica, la apuesta se declara nula. Gana777 no se hace responsable por daños.
10. Las apuestas se realizan en línea en Gana777. Las solicitudes de apuestas no se pueden enviar por correo postal, fax o correo electrónico a Gana777. Las solicitudes de apuestas o apuestas recibidas por Gana777 de esta manera serán implícitas como no aceptadas. Para realizar apuestas de esta manera, se requiere la aceptación expresa expresa de Gana777.
11. La apuesta se realiza tan pronto como Gana777 haya confirmado la apuesta electrónicamente en línea (la apuesta fue aceptada).
12. La apuesta será nula si, como resultado de errores en la transmisión, se demuestra que faltan la fecha u hora en que se realizó la apuesta o los datos personales necesarios del cliente de apuestas. Se devuelve la apuesta.

7. PREMIOS

1. Todos los Premios ganados a través de concursos y / o promociones, organizados por gana777.com serán enviados dentro de un período razonable y no se garantiza un retraso de seis semanas desde el final del concurso o promoción. gana777.com no es responsable por correo, solicitudes, reclamos de premios o inscripciones perdidos, retrasados, ilegibles, incompletos, dañados, mutilados, mal dirigidos o con "franqueo debido".
2. Excepto con respecto a cualquier deber de juego y apuestas que pueda ser pagadero, es responsabilidad exclusiva del Titular de la cuenta pagar y proceder con toda la diligencia necesaria en relación con cualquier impuesto y tasa que surja o en conexión con cualquier Premio, si corresponde.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

1. El diseño del sitio web y los servicios, todo el software incluido en el sitio web y los servicios y el contenido están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual y leyes que pertenecen a Technocred / gana777.com y / o sus licenciantes.
2. Un Usuario solo puede ver, descargar y almacenar en cualquier dispositivo compatible, imprimir, usar, citar y citar el Contenido para su propio uso personal, no comercial y con la condición de que dé el reconocimiento apropiado a Technocred / Gana777. com donde corresponda.
3. Technocred / gana777.com se reserva expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios y el Contenido, y el Usuario no puede utilizar los Servicios o cualquier Contenido para ningún propósito distinto de los establecidos anteriormente.
4. En particular, un Usuario no podrá bajo ninguna circunstancia:
   
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9. CAMBIO DE SERVICIOS

El Usuario entiende que Technocred / gana777.com se reserva el derecho de cambiar o eliminar cualquiera de sus Servicios en cualquier momento sin responsabilidad para el Titular de la Cuenta. Cualquier modificación de los Servicios se notificará al Usuario mediante una comunicación en el Sitio web o por correo electrónico utilizando los datos de contacto proporcionados por el Usuario. Cualquier cambio en los Servicios no eximirá a Technocred / gana777.com de su obligación de cumplir con las apuestas pendientes o apuestas en el momento de dicho cambio.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

1. El cliente de apuestas declara que comprende que sus datos personales que Gana777 toma al realizar la apuesta se almacenan y procesan como parte de las operaciones normales de apuestas.
2. Gana777 solo procesará los datos personales del cliente para los fines para los que fueron recopilados, es decir, para ofrecer al cliente un servicio de apuestas en línea.
3. Gana777 no transmitirá los datos del cliente a terceros a menos que así lo exija la ley o los procedimientos judiciales. Gana777 se reserva el derecho de divulgar datos de clientes si la publicación parece ser necesaria en el interés público.
4. El cliente tiene derecho al libre acceso a sus datos así como a modificarlos.
5. El cliente tiene derecho a darse de baja de la información de marketing. Un mensaje al departamento de soporte de Gana777 será suficiente para esto.
6. Cuando juega a las tragamonedas de casino desarrolladas por NetEnt, también se aplica la política de privacidad de NetEnt. Se puede encontrar aquí https://www.netent.com/en/netent-privacy-policy-eu/

11. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

1. Las Reglas de gana777.com publicadas en inglés, traducidas al español y enmendadas ocasionalmente rigen el Contrato. Las traducciones a otros idiomas se realizan como servicio y de buena fe. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés.
2. Se aconseja al Cuentahabiente que cumpla con la legislación aplicable en la jurisdicción en la que tenga su domicilio y / o residencia. Technocred no brinda asesoramiento al titular de la cuenta con respecto a cuestiones fiscales y / o legales. Si el Titular de la Cuenta desea obtener asesoramiento sobre cuestiones fiscales y legales, se le aconseja que se ponga en contacto con los asesores y / o autoridades correspondientes en la jurisdicción en la que está domiciliado y / o residente.
3. En el caso de que Technocred sea declarado responsable de alguna manera por un tribunal de justicia y / o una autoridad similar con competencia legal y / o jurisdicción sobre Technocred, entonces la responsabilidad de Technocred se limita al monto de la participación o al titular de la cuenta. ganancias netas, lo que sea menor. Alternativamente, cuando sea relevante y aplicable, la cantidad registrada en la Cuenta de gana777.com o la cantidad transferida hacia o desde la Cuenta de gana777.com, lo que sea menor
4. Technocred se reserva el derecho, en todo momento, de resolver cualquier disputa, a su propia discreción, de acuerdo con los principios de equidad.
5. Technocred no está afiliado ni conectado con equipos deportivos, organizadores de eventos o jugadores que aparecen en sus sitios web, y no reclama ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con su nombre e imagen, que se utilizan estrictamente para proporcionar los Servicios.
6. Technocred no hace ninguna representación ni garantía, explícita o implícita, en cuanto a los derechos legales del Titular de la Cuenta para participar en los Servicios, ni tampoco ninguno de los empleados, licenciatarios, distribuidores, mayoristas, afiliados, subsidiarias, publicidad, promoción u otros de Technocred Las agencias, socios de medios, agentes o minoristas tienen la autoridad para hacer tal representación o garantía. El Titular de la cuenta no podrá utilizar los Servicios, abrir, utilizar o reutilizar una Cuenta de gana777.com, ingresar al Sitio web ni aceptar ningún Premio si el Titular de la cuenta no comprende, acepta, desea formar parte y no cumple con , sin excepción, todas las Reglas de gana777.com contenidas en este documento, y como estas pueden ser enmendadas de vez en cuando.
7. Technocred no reconoce ni acepta ninguna responsabilidad por daños y / o pérdidas a un Titular de la cuenta y / o un tercero causados directa y / o indirectamente debido al Titular de la cuenta:
   
   • a) realizar depósitos en su Cuenta de gana777.com a través de la Tarjeta o cuenta de un tercero;
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8. El Titular de la Cuenta debe tomar todas las medidas apropiadas para proteger los datos y / o el Software almacenados en su computadora contra todo daño de cualquier tipo o intrusión.
9. La conexión al sitio web y la participación del Titular de la cuenta en cualquier Servicio es responsabilidad del Titular de la cuenta.
10. Technocred no reconoce ni acepta responsabilidad alguna por daños y / o pérdidas a un Titular de Cuenta y / o un tercero causados directa y / o indirectamente debido a:
    
    • a) error, errata, mala interpretación, mala interpretación, mala lectura, mala traducción, error ortográfico, error de lectura, error de transacción, falla técnica, peligro técnico, error de registro, error manifiesto, cancelación de un juego por cualquier motivo, fuerza mayor y / o cualquier otro evento similar;
    • b) violación de las Reglas de gana777.com;
    • c) colusión y / o acciones criminales;
    • d) asesoramiento proporcionado por Technocred;
    • e) falla del sistema informático central de gana777.com o cualquier parte del mismo; retrasos, pérdidas, errores u omisiones que resulten de fallas en cualquier sistema de telecomunicaciones o de transmisión de datos; y / o
    • f) riesgo y pérdida financieros, incluidos, entre otros, variaciones en los tipos de cambio;
11. El Titular de la Cuenta entiende que los Servicios ofrecidos en el Sitio Web son únicamente para fines de entretenimiento. El Titular de la cuenta no está obligado a utilizar los Servicios, y dicha participación, si es elegida por el Titular de la cuenta, queda a su entera elección, discreción y riesgo. El interés del Titular de la Cuenta en los Servicios y el Sitio Web es personal y no profesional. El titular de la cuenta ingresa al sitio web para su entretenimiento personal exclusivo. Se prohíbe cualquier otra entrada, acceso, uso o reutilización de los Servicios y / o el Sitio web por parte del Titular de la cuenta / Jugador.
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14. Todos los premios ganados a través de concursos, promociones organizadas por Technocred se enviarán dentro de un plazo estimado y no garantizado de seis semanas desde el final de la competición, promoción o torneo.
15. En caso de que la participación del Titular de la Cuenta en los Servicios sea interrumpida por una falla del sistema de telecomunicaciones, o del sistema informático del Titular de la Cuenta, que le impida continuar utilizando los Servicios después de haber realizado una apuesta, Technocred tomará todas las medidas razonables para asegurarse de que su sistema informático aprobado permita al Titular de la cuenta reanudar, una vez restablecido el sistema, la participación del Titular de la cuenta en los Servicios en el momento inmediatamente anterior a la interrupción. Si el sistema de gana777.com no permite que el Titular de la cuenta lo haga, Technocred deberá:
    
    • a) asegurarse de que el juego finalice;
    • b) reembolsar el monto de la apuesta al Titular de la Cuenta en su Cuenta de gana777.com.
16. Si un Servicio se pierde después de comenzar debido a una falla por parte del sistema operativo de la computadora de gana777.com, Technocred deberá:
    
    • a) reembolsar el monto apostado en el Servicio, y si el Cuentahabiente tiene un crédito acumulado en el momento en que el Servicio se pierde, acreditar el valor monetario del crédito a la Cuenta gana777.com del Cuentahabiente o, si dicha cuenta ya no existe , pagándolo al Titular de la Cuenta en forma aprobada;
    • b) abstenerse de realizar un Servicio adicional si es probable que el Servicio se vea afectado por la misma falla.
17. La participación en los Servicios implica el conocimiento y aceptación de los límites de Internet, especialmente:
    
    • a) capacidad técnica, tiempo de respuesta para consulta, interrogatorio o transferencia de información, riesgo de interrupción y en general riesgos inherentes a cualquier falla de conexión y transmisión;
    • b) falla en la protección de datos;
    • c) riesgos de contaminación por posibles virus que circulan en la red.
    
    Por lo tanto, sin perjuicio de otras cláusulas de esta sección de Exención de responsabilidad, Technocred no será responsable de (incluidos, entre otros):
    
    • a) transmisión y / o recepción de cualquier dato y / o información en Internet;
    • b) cualquier disfunción de la red que impida el buen desarrollo de cualquier juego;
    • c) falla de cualquier material de recepción o circuito de comunicación;
    • d) pérdida de cualquier dato;
    • e) cualquier daño causado por un virus, error informático o falla técnica;
    • f) cualquier daño causado al material del Jugador, incluido el hardware y el software;
    • g) cualquier falla que impida o limite la participación en un juego, o una falla que dañe el sistema del Titular de la Cuenta, incluido su hardware y software.
18. El material de juego (ya sea obtenido electrónicamente u obtenido por otros medios) es automáticamente inválido si es falsificado, mutilado, falsificado, alterado o manipulado de alguna manera, o si es ilegible, reproducido mecánica o electrónicamente, obtenido fuera de los canales legítimos autorizados, o si contiene errores de impresión, producción, tipográficos, mecánicos, electrónicos o de cualquier otro tipo.
19. Technocred no es responsable por correo, solicitudes, reclamos de premios o inscripciones perdidos, retrasados, ilegibles, incompletos, dañados, mutilados, mal dirigidos o con "franqueo debido".
20. La responsabilidad de Technocred por cualquier error o mal funcionamiento incluido en los juegos se limita al reemplazo. Velorum no será responsable por el mal funcionamiento del dispositivo de reproducción ni por los intentos del Titular de la Cuenta de utilizar los Servicios por métodos, medios o formas no previstas por Technocred.
21. En el caso de que Gana777 sea declarado responsable de alguna manera, por un tribunal de justicia y / o una autoridad similar, con competencia legal y / o jurisdicción sobre Gana777, entonces la responsabilidad de Gana777 se limita al monto registrado en la Cuenta de Gana777 o el monto transferido hacia o desde la Cuenta Gana777, el que sea menor.
22. El Titular de la cuenta eximirá a Technocred, sus empleados, funcionarios, directores, licenciatarios, distribuidores, mayoristas, afiliados, subsidiarias, agencias de publicidad, promoción u otras, socios de medios, agentes y minoristas e indemnizará completamente a los mismos de todos y cada uno costos, gastos, responsabilidades y daños y perjuicios de cualquier índole que pudieran surgir como consecuencia de:
    
    • a) entrada, uso o reutilización del sitio web;
    • b) uso de cualquier material del sitio web;
    • c) entrada, uso o reutilización de los servidores utilizados para proporcionar los Servicios;
    • d) ingreso, uso o reutilización de una Aplicación de Cliente;
    • e) participación en los juegos, funcionalidades de chat y Servicios; o
    • f) la aceptación de cualquier premio.
23. Bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a negligencia, Technocred, su Software y aplicación de Cliente, proveedores de software, compañías subsidiarias o afiliadas serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso de o la imposibilidad de utilizar los productos, la Aplicación del Cliente y / o los materiales de Technocred o sus proveedores. El Titular de la cuenta reconoce y acepta específicamente que Technocred no es responsable de ninguna conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de ningún Titular de la cuenta. Si el Titular de la Cuenta no está satisfecho con algún Servicio, o con cualquiera de las Reglas de gana777.com presentes, el único y exclusivo recurso del Titular de la Cuenta es dejar de utilizar los Servicios.
24. El Titular de la Cuenta comprende, reconoce y acepta que cualquier parecido de nombres, circunstancias o condiciones utilizadas, representadas, descritas o sugeridas en los juegos operados en el Sitio web con la realidad es pura coincidencia y no intencional.
25. El Titular de la Cuenta entiende que Technocred se reserva el derecho de cambiar o eliminar cualquiera de sus Servicios en cualquier momento.
26. El Titular de la Cuenta deberá revisar las Reglas de gana777.com tal como se publican en el Sitio web de manera regular, y no menos de una vez al mes.

12. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO ANTE TECHNOCRED / gana777.com

13. REGLA DE BONOS

14. CHAT Y REGLAS DE FUNCIONALIDAD DE LIVECHAT

15. CASINO JUEGOS

16. RECLAMOS Y DISPUTAS

1. Cualquier reclamo relacionado con una transacción en una conexión con una cuenta de gana777.com, debe dirigirse a Technocred dentro de los 30 días posteriores a la transacción, el pago y/o el hecho o debería haber tenido lugar. De lo contrario, Technocred se reserve el derecho de no considerer el reclamo en su desición.
2. Si el titular de una cuenta desea presenter una queja, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de www.gana777.com, utilizando el Sistema de chat provisto en el sitio web de juegos www.gana777.com
3. La queja debe contener información clara – (nombre; apellido: ID de usuario; número de telefono) – detalles sobre la identidad del titular de la cuenta y proporcionar todos los detalles relevantes que dieron lugar a la queja.
4. Si la queja no ha sido resuelta por los agentes de relación con el cliente dentro de los 5 días hábiles, el jugador puede enviar la queja por correo electrónico a la dirección oficial: info@gana777.com
5. Si la respuesta recibida no es satisfactoria, el cliente puede presenter una denunacia verbal o escrita en la sede de Technocred.
6. Technocred examinará inmediatamente cualquier  reclamo presentado a @gana777.com o en la sede de la empresa y dara una respuesta en un maximo de 5 días hábiles.
7. En caso de disputa entre Velorum. Y el tiotular de la cuenta, www.gana777.com porporcionara al titular de la cuenta un registro detallado  de las transacciones. Esta información Tambien se podrá a disposición  de un tercero legitimo (por ejemplo, un juez o un tribunal) si Technocred lo considera necesario o si lo solicita una autoridad competente.

17. ENMIENDAS